DOUGLAS România lansează Beauty Card 2.0, o platformă de fidelizare inovatoare

Noul DOUGLAS Beauty Card 2.0 este acum disponibil pentru clienții din România, oferind o experiență de fidelizare modernizată și beneficii personalizate. Această platformă de fidelizare este recunoscută ca una dintre cele mai performante din industria europeană de beauty, având peste 65 de milioane de membri la nivel european.

Beauty Card 2.0 introduce trei niveluri de fidelizare: Beauty Card, Beauty Card Gold și Beauty Card Platinum. Membrii pot acumula puncte Beauty pentru achizițiile făcute atât online, cât și în magazine, și pot accesa o gamă variată de beneficii, inclusiv cadouri, reduceri, sesiuni de shopping dedicate și invitații la evenimente exclusive.

Programul de fidelitate DOUGLAS este prezent în România din 2014, iar lansarea noului Beauty Card face parte dintr-un proces de implementare graduală la nivel european, început în aprilie 2025. Beauty Card 2.0 permite o integrare completă între mediul online și magazine, facilitând o interacțiune digitală simplificată.

Noul Beauty Card a fost premiat la European Loyalty Awards 2026, unde a primit distincția 'Highly Commended' pentru utilizarea datelor și inteligenței artificiale în personalizarea experienței clienților. Ceremonia a avut loc la Londra pe 3 septembrie 2026, subliniind astfel excelența programului.

DOUGLAS Group, care operează aproximativ 1.970 de magazine și platforme online, a generat în exercițiul financiar 2024/2025 vânzări de 4,58 miliarde de euro și are peste 19.900 de angajați în Europa. Noul Beauty Card este promovat printr-o campanie internațională de marketing 360°, având ca slogan 'YOUR BEAUTY, YOUR BENEFITS. AGAIN & AGAIN.'

Beauty Card 2.0 reprezintă un exemplu remarcabil de utilizare a datelor și inteligenței artificiale pentru dezvoltarea unui program de fidelizare la scară largă, consolidând poziția DOUGLAS ca lider în industrie.